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 Ihrem Vertragspartner für Ford, Volvo, Mazda, Kia und
Ansprechpartner für Gebrauchtwagen aller Art.

 

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kunden,

die aktuelle Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Trotz der weitreichenden und sinnvollen Anordnungen der Behörden, bleiben im Alltag oftmals ganz praktische Fragen offen. Und deshalb möchten wir Sie an dieser Stelle so gut es geht über die laufenden Entwicklungen in unserem Autohaus informieren, damit Sie jederzeit wissen, wie Sie uns erreichen können und welche Leistungen wir gegenwärtig anbieten.

Sollten Sie über die folgenden Informationen hinaus Fragen haben, so erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der bekannten Telefonnummer (0 35 81) - 7 43 80.

Alles Gute - bleiben Sie gesund!

Ihr Team vom Autohaus Arndt


Öffnungszeiten:

Service:

Unser Service-Bereich ist vorübergehend von Montag bis Freitag von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.

Damit wir Ihnen den gewohnt guten Service bieten können, bitten wir Sie dennoch vorab mit uns telefonisch einen Termin zu vereinbaren, damit wir den Publikumsverkehr koordinieren können. Sie erreichen uns wie immer unter Tel. (0 35 81) - 7 43 80.

In dringenden Notfällen steht Ihnen unser 24-h-Abschleppdienst unter der Telefonnummer (0 35 81) - 7 43 80 zur Verfügung.

Verkauf:

Aufgrund der Allgemeinverfügung des Landes Sachsen haben wir unsere Verkaufsräume ab dem 19.03.2020 geschlossen.

Ihre Ansprechpartner im Verkauf können Sie aber weiterhin per E-Mail kontaktieren - die E-Mail-Adressen finden Sie unter "Unternehmen" > "Ihre Ansprechpartner". Unsere Verkaufsberater melden sich dann schnellstmöglich bei Ihnen.


Fragen und Antworten:

Finden vereinbarte Service-Termine statt?
Grundsätzlich ja. Sollte sich auf unsere Seite etwas verschieben, dann melden wir uns rechtzeitig bei Ihnen. Sollten Sie Ihren Termin bei uns nicht wahrnehmen können, dann bitten wir Sie darum, uns dies kurz telefonisch mitzuteilen. Vielen Dank!
Sollten Sie keinen aktuellen Termin haben, Ihr Fahrzeug zur Wartung, Hauptuntersuchung, Verschleißreparatur, etc. aber dringend zum Service kommen müssen, dann vereinbaren Sie bitte telefonisch unter (0 35 81) - 7 43 80 einen Termin mit uns.

Was ändert sich jetzt am Ablauf?
Wir haben eine Reihe von Änderungen vorgenommen, damit Sie und wir in dieser Ausnahmesituation bestmöglich geschützt sind. Aktuell haben wir folgende Maßnahmen unternommen:

  •  Wir halten Abstand - tun Sie dies bitte auch.
  • Wir vermeiden direkten Händekontakt zu Ihnen - "Winken statt Schütteln" :-)
  • Wir waschen uns regelmäßig die Hände und bitte Sie dies auch zu tun.
  • Wenn Sie selbst erkrankt sind oder Kontakt mit einer erkrankten Person hatten, bestehen wir darauf, dass Sie unser Autohaus bitte nicht betreten !!!
    Kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail - wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wie sieht es mit der Auslieferung bestellter Fahrzeuge aus?
Ford und wir sind bemüht alle bestellten Fahrzeuge die bereits gebaut sind, so schnell es geht auszuliefern. Aufgrund aktueller Entwicklungen kann es dennoch zu Verzögerungen kommen. Wir bitten Sie deshalb um Geduld und Verständnis. Über den aktuellen Stand informieren wir Sie gerne telefonisch oder per E-Mail.
Sollte Ihr Fahrzeug noch nicht gebaut worden sein, dann kann sich die Auslieferung auf unbestimmte Zeit verzögern. Sollte dies für Sie zu akute Mobilitätsprobleme führen, dann sprechen Sie uns an und wir überlegen uns gemeinsam eine adäquate Lösung.


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